La nostra soluzione di gestione delle Fidelity Card integra una piattaforma WEB, una applicazione client, delle API di interfaccia verso software esterni e una APP Android/IOS.
Insieme permettono la gestione completa del processo che va dalla registrazione della Fidelity Card all’erogazione del premio.
In particolare la soluzione permette sia la gestione di premi basati su accumulo punti che di sconti sugli acquisti. Questi ultimi possono essere diversi in base a vari criteri tra cui in base ai prodotti acquistati.
Le principali funzionalità disponibili sono:
- Configurazione dei premi
- Registrazione della card con associazione della tipologia di premio (accumulo punti o sconto in percentuale)
- Registrazione degli acquisti ed eventuali resi
- Interrogazione della CARD per visualizzare percentuale di sconto o punti accumulati
- Interrogazione dello storico degli acquisti
- Interrogazione dei premi
- Erogazione del premio
- Statistiche varie
In particolare:
- L’applicazione web di amministrazione consente di registrare i premi, gli store abilitati, gli utenti e le card. Inoltre permette di generare vari report statistici configurabili
- Le API messe a disposizione consentono a software, di terze parti, di operare sulla piattaforma di fidelity card in modo da integrare l’applicazione di eventuali sconti e l’accumulo punti nel software di vendita al banco.
- L’applicazione Client viene utilizzata quando non è presente l’integrazione del software di vendita al banco (di terze parti) con le API. In questo caso l’applicazione client consente comunque di visualizzare lo sconto del cliente o i punti maturati e di registrare la vendita.
- La APP, opportunamente personalizzata con il logo del cliente, viene messa a disposizione dei clienti sul market google e/o IOS e consente al cliente finale di interrogare la propria posizione, visualizzare gli sconti che ha diritto, i punti accumulati con la storia degli acquisti ed i premi disponibili.
Per avere maggiori informazioni sulle nostre fidelity card e/o avere una demo della nostra soluzione contattateci. Saremo lieti di aiutarvi.